Chez HiCoach, nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille comment nous recueillons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site hicoach.fr.

1. Quelles données personnelles nous collectons ?

Nous collectons les données que vous nous fournissez directement via notre formulaire de création de site, ainsi que des données techniques de navigation.

• Données que vous nous fournissez :

  • Informations d'identification : Nom et prénom (facultatifs).

  • Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif).

  • Informations sur votre activité de coaching : Spécialité de coaching, prestations proposées, tarifs (facultatifs), photos (facultatives).

• Données collectées automatiquement : Lorsque vous naviguez sur hicoach.fr, notre plateforme d'hébergement (Framer) collecte automatiquement certaines données techniques, telles que votre adresse IP, le type de votre navigateur, et les pages consultées. Ces données sont utilisées pour assurer le bon fonctionnement du site et sa sécurité, sans nous permettre de vous identifier directement.

  
  

2. Pourquoi nous collectons ces données ? (Finalités du traitement)

Vos données sont collectées et utilisées dans les buts suivants :

• Création de votre site web : Pour concevoir et développer votre site one-page professionnel selon vos spécifications.

• Communication : Pour vous contacter concernant le suivi de votre commande, la gestion de votre service, et toute information nécessaire à la bonne exécution de nos prestations.

• Amélioration du service et nouveautés : Pour vous informer des évolutions de HiCoach, des nouveautés ou des offres que nous pensons pertinentes pour vous. Attention : Pour recevoir ces communications marketing, nous vous demanderons votre consentement explicite via une case à cocher.

3. Qui a accès à vos données ?

Vos données sont traitées uniquement par BLAREAU Aurélien, l'éditeur du site HiCoach. Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales ou marketing.

Vos données peuvent être hébergées et traitées par des prestataires techniques qui agissent en tant que nos sous-traitants (par exemple, Framer pour l'hébergement de notre site hicoach.fr, ou votre service de paiement si applicable). Nous nous assurons que ces prestataires respectent des standards élevés de confidentialité et de sécurité des données.

4. Combien de temps nous conservons vos données ?

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales.

• Données des clients : Nous conservons vos données pendant toute la durée de notre relation commerciale. Après la fin de nos services, vos données sont archivées pour une durée n'excédant pas les délais de prescription légale applicables (par exemple, 5 ans pour les preuves de contrat, et jusqu'à 10 ans pour les documents comptables).

• Données des prospects (non clients) : Si vous n'êtes pas devenu client, vos données sont conservées pour une durée limitée, généralement 1 à 3 ans après notre dernier contact, sauf opposition de votre part.

5. Cookies et technologies de suivi sur hicoach.fr

Notre site hicoach.fr utilise principalement des cookies "strictement nécessaires" au bon fonctionnement et à la sécurité du site. Nous n'utilisons pas de cookies de suivi ou d'analyse pour collecter des informations détaillées sur votre navigation sans votre consentement explicite.

6. Quels sont vos droits et comment les exercer ?

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, y accéder.

• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données, dans certaines conditions.

• Droit à la limitation du traitement : Demander que nous limitions l'utilisation de vos données.

• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, notamment au traitement à des fins de marketing direct.

• Droit à la portabilité : Recevoir les données que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : contact@hicoach.fr

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

En cas de litige, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : http://www.cnil.fr .