Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent la relation contractuelle entre BLAREAU Aurélien, Entrepreneur Individuel, exerçant sous le nom commercial AB Design (ci-après "HiCoach"), et toute personne physique ou morale commandant un service sur le site hicoach.fr (ci-après le "Client").

Le fait de commander un service sur le site hicoach.fr implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 1. Objet

HiCoach propose un service de création de sites web one-page professionnels dédiés aux coachs (sportifs et nutrition). Le service inclut la conception, le développement, l'intégration du contenu fourni par le Client, l'hébergement et un service de maintenance limité, le tout livré rapidement.

Article 2. Description du Service

Le service HiCoach inclut :

• Création du site web one-page : Développement d'un site internet d'une seule page, basé sur un template prédéfini, incluant les sections nécessaires (ex: présentation, services, témoignages, contact).

• Intégration du contenu : Intégration des textes, photos, spécialités de coaching, prestations et tarifs fournis par le Client via le formulaire de commande. La qualité et la légalité du contenu sont de la seule responsabilité du Client.

• Formulaire de contact : Mise en place d'un formulaire permettant aux visiteurs du site du Client de le contacter.

• Liens vers les réseaux sociaux : Intégration des icônes et liens vers les profils sociaux du Client.

• Hébergement : Hébergement du site web du Client sur les serveurs de HiCoach (via Framer) pour la durée de l'abonnement.

• Optimisation SEO de base : Configuration des éléments SEO fondamentaux (meta title, meta description) pour améliorer la visibilité du site sur les moteurs de recherche, dans la limite des possibilités offertes par la plateforme Framer.

• Modifications de contenu : Jusqu'à trois (3) modifications simples du contenu (textes, images) par mois calendaire sont incluses dans l'abonnement mensuel. Ces modifications n'incluent pas la refonte du design, de la structure ou l'ajout de nouvelles fonctionnalités.

Le service n'inclut pas : la création de contenu (textes, images) par HiCoach, le développement sur mesure, la gestion SEO avancée, l'intégration d'outils complexes (ex: systèmes de prise de rendez-vous en ligne, boutiques e-commerce), ni tout autre service non explicitement mentionné ci-dessus.

Article 3. Processus de Commande et Livraison

3.1. Commande du service

Le Client remplit le formulaire de commande (Google Form). Ce remplissage ne constitue pas un engagement d'achat. HiCoach n'est pas tenu de créer le site si les informations sont incomplètes ou inadaptées.

3.2. Livraison initiale (pré-visualisation)

Dans un délai de quarante-huit (48) heures ouvrées à compter de la réception du formulaire complet, HiCoach envoie au Client, par e-mail, un lien de pré-visualisation de son site web. Ce site est protégé par un mot de passe, communiqué simultanément au Client. Ce délai peut être allongé si des informations complémentaires sont nécessaires de la part du Client. La création et l'envoi de ce lien de pré-visualisation ne constituent en aucun cas un engagement contractuel de HiCoach tant que le Client n'a pas souscrit à un abonnement payant.

3.3. Validation et mise en ligne

Le Client dispose du lien protégé par mot de passe pour consulter son site et en vérifier le contenu. Les modifications ne sont possibles qu'après souscription à un abonnement payant, via les 3 modifications mensuelles incluses. Pour que son site soit rendu public et accessible sans mot de passe, le Client doit souscrire à un abonnement tel que décrit à l'Article 4.

3.4. Mise en ligne publique

Dès que le paiement de l'abonnement est validé, la protection par mot de passe du site du Client est levée dans un délai de vingt-quatre (24) heures ouvrées. Le Client est informé par e-mail de la mise en ligne publique de son site.

Article 4. Tarification et Modalités de Paiement

4.1. Offre de lancement (tarifs actuels)

• Abonnement mensuel : 9,99 € TTC / mois.

• Abonnement annuel : 99,99 € TTC / an. Ces tarifs sont sans engagement de durée, hors période minimum due.

4.2. Tarifs futurs (offre standard)

HiCoach se réserve le droit de faire évoluer ses tarifs après la période de lancement. Les futurs tarifs seront de 19 € TTC / mois ou 199 € TTC / an. Tout Client déjà abonné à l'offre de lancement conservera son tarif tant qu'il ne résilie pas son abonnement. La date de mise en application des nouveaux tarifs sera communiquée en temps utile sur le site hicoach.fr et/ou par e-mail aux Clients concernés.

4.3. Paiement

Le paiement s'effectue uniquement si le Client souhaite activer publiquement son site. Le paiement est dû au moment de la souscription à l'abonnement. Les paiements s'effectuent par prélèvement automatique via la plateforme de paiement sécurisée Stripe.

Article 5. Absence de Droit de Rétractation et Remboursement

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. Le service de création de site web étant un service numérique réalisé sur mesure, son exécution commence dès la souscription à l'abonnement.

En conséquence, aucun droit de rétractation n'est applicable une fois l'abonnement souscrit et le site mis en ligne. Aucun remboursement ne sera effectué pour la période d'abonnement entamée, quel que soit le motif de la demande de résiliation. Le Client peut résilier son abonnement à tout moment pour la période suivante, selon les modalités de l'Article 6.

Article 6. Modifications et Résiliation de l'Abonnement

6.1. Gestion des modifications incluses

Le Client peut demander jusqu'à trois (3) modifications de contenu par mois en contactant HiCoach par e-mail à contact@hicoach.fr ou en remplissant un formulaire dédié qui lui sera communiqué. Les modifications seront effectuées dans les meilleurs délais.

6.2. Résiliation de l'abonnement

Le Client peut résilier son abonnement à tout moment, sans préavis et sans frais, en envoyant un e-mail à contact@hicoach.fr. La résiliation prendra effet à l'issue de la période d'abonnement en cours (mois ou année) pour laquelle le paiement a déjà été effectué. Aucun remboursement au prorata ne sera effectué pour la période non utilisée.

6.3. Conséquences de la résiliation

À l'issue de la période d'abonnement payée et non renouvelée, le site web du Client sera désactivé et ne sera plus accessible publiquement. Les données et contenus du site seront conservés pendant trente (30) jours avant d'être définitivement supprimés des serveurs de HiCoach.

Article 7. Responsabilités

7.1. Responsabilités de HiCoach

HiCoach s'engage à fournir un site web fonctionnel, conforme aux informations transmises par le Client et aux fonctionnalités incluses dans le service. HiCoach assure l'hébergement du site et la réalisation des modifications de contenu dans les conditions définies. La responsabilité de HiCoach ne saurait être engagée pour des dommages résultant d'une utilisation non conforme du site par le Client, d'une faute du Client, ou d'un cas de force majeure.

7.2. Responsabilités du Client

Le Client est seul responsable de l'exactitude, de l'exhaustivité et de la légalité des informations et des contenus (textes, images, etc.) qu'il fournit à HiCoach pour la création de son site. Le Client garantit qu'il détient tous les droits et autorisations nécessaires sur les contenus fournis et que ceux-ci ne violent aucun droit de propriété intellectuelle de tiers, ne sont pas diffamatoires ou contraires à la loi. Le Client s'engage à indemniser HiCoach en cas de réclamation ou de litige lié aux contenus fournis par le Client. Le Client est également responsable du paiement des services dans les délais convenus.

Article 8. Litiges et Droit Applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige entre HiCoach et le Client, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation pour résoudre un litige avec un professionnel. HiCoach s’engage à proposer un médiateur agréé à tout client consommateur qui en ferait la demande, dans un délai raisonnable.

À défaut de résolution amiable, tout litige relatif aux présentes CGV sera porté devant les tribunaux français compétents.